UPC VERBINDUNGSPROBLEM

31. August 2017 Thomas Baumann

Derzeit erhalten wir Meldungen von Kunden, die einen UPC Internetanschluss haben, dass das Internet nicht funktioniert. Dies ist bedingt durch die nicht korrekte Funktionsweise der Netzwerkbuchse am Modem.

Bitte gehen Sie wie folgt vor:

  1. Modem neustarten (Ein-/Ausschalter betätigen)
  2. Firewall neustarten (Stromstecker ziehen, 10 Sek. warten und wieder einstecken)
  3. Netzwerkkabel vom Modem trennen und nach 5 Sek. wieder verbinden.

Sollten Sie weiterhin Probleme mit der Verbindung haben, stehen wir Ihnen wie gewohnt gerne zur Verfügung.

Möchten Sie mehr Infos?

Wenden Sie sich per Email an unsere erfahrenen Projektberater.